งานในหน้าที่ความรับผิดชอบของฝ่ายประสานราชการ ฝ่ายประสานราชการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้ 1. งานธุรการและเวียนหนังสือร่วมบริจาค มีหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้
- การลงทะเบียนรับ - ส่งหนังสือ
- พิจารณากลั่นกรองความสำคัญของหนังสือ
- ร่างโต้ตอบหนังสือราชการ
- เปิดรับหนังสือ ข้อมูลข่าวสารต่างๆ จากระบบ e - mail
- การจัดเก็บรักษา ค้นหา และทำลายเอกสาร
- การเบิกจ่ายวัสดุและครุภัณฑ์ต่างๆ
- การจัดทำหนังสือเวียนบริจาคและเผยแพร่การกุศลต่างๆ
2. งานการตรวจราชการของผู้ตรวจราชการกระทรวงการคลัง มีหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้
- จัดทำหนังสือเวียนแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบและอำนวยความสะดวกสำหรับการตรวจราชการ - จัดทำหนังสือเวียนแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบและดำเนินการตามข้อเสนอแนะของผู้ตรวจราชการกระทรวงการคลัง
- รวบรวมและสรุปรายงานผลการดำเนินการตามข้อเสนอแนะของผู้ตรวจราชการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเสนอผู้บริหารและกระทรวงการคลัง
3. งานการจัดการประชุมผู้บริหารของกรมสรรพสามิต
3.1 การจัดประชุมผู้บริหารกรมสรรพสามิต (คอก.)
- จัดทำหนังสือเชิญผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุม
- จัดเตรียมระเบียบวาระการประชุม
- จัดทำสรุปมติที่ประชุมเสนอผู้บริหารและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามมติที่ประชุม
- จัดทำรายงานการประชุมฯ เสนอผู้บริหารและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบและดำเนินการตามมติที่ประชุม
- ติดตามผลการดำเนินการตามมติที่ประชุมจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ
- สรุปและรายงานผลการดำเนินการตามมติที่ประชุมให้ที่ประชุมผู้บริหารรับทราบ
3.2 การจัดประชุมคณะกรรมการอำนวยการสำนักและภาค
- จัดทำหนังสือเชิญผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุม
- จัดเตรียมระเบียบวาระการประชุม
- จัดทำสรุปมติที่ประชุมเสนอผู้บริหารและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามมติที่ประชุม
- จัดทำรายงานการประชุมฯ เสนอผู้บริหารและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบและดำเนินการตามมติที่ประชุม
- ติดตามผลการดำเนินการตามมติที่ประชุมจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ
- สรุปและรายงานผลการดำเนินการตามมติที่ประชุมให้ที่ประชุมผู้บริหารรับทราบ
3.3 การจัดทำจดหมายข่าว “จดหมายจากอธิบดี”
- นำนโยบายการบริหารงานของรัฐบาล, ของกรมฯ, มติที่ประชุมผู้บริหารกรมฯ ตลอดจนข่าวสารความเคลื่อนไหวต่างๆ ของกรมฯ เป็นข้อมูลในการจัดทำ “จดหมายข่าวจากอธิบดี” และนำไปเผยแพร่ในระบบสารสนเทศของกรม เช่น ผ่านระบบจดหมายเวียนอิเล็กทรอนิกส์ (E-Letter) และ Web Site ของกรมฯ เพื่อเป็นสื่อกลางในการรับรู้ข่าวสารระหว่างกรมฯ กับข้าราชการ ลูกจ้างประจำ พนักงานราชการ ตลอดจนประชาชนทั่วไปซึ่งจะเป็นการสื่อสารแบบสองทาง โดยเปิดสายพิเศษให้มีการติดต่อสื่อสารระหว่างกันผ่าน E-mail : hotline@excise.go.th
** หมายเหตุ ** การดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ที่กล่าวในข้อ 3.1 - 3.3 ได้มีการแจ้งเวียนเป็นหนังสือและมีการรับ- ส่งข้อมูลต่างๆ ผ่านทางระบบ e-mail 4. งานร้องเรียนและงานสรรพสามิตใสสะอาด
4.1 กรมสรรพสามิต
- รับเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
1) ตู้ ปณ.10 เขตดุสิต (เปิดตู้ไปรษณีย์ทุกวันจันทร์)
2) กล่องรับคำร้องเรียน (ติดตั้งไว้ 4 จุด (7 ตู้) คือ บริเวณสำนักงานสรรพสามิตกรุงเทพมหานครพื้นที่ 1 - 5 , เคาน์เตอร์ รับ - ส่ง หนังสือสำนักงานเลขานุการกรม และฝ่ายเก็บรายได้ กองพัฒนาทรัพยากรการจัดเก็บภาษีเปิดกล่องรับคำร้องเรียนทุกวันจันทร์ก่อน 12.00 น.)
3) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2668 6618(เปิดบริการตั้งแต่เวลา 8.30 – 16.30 น.)
4) E-Mail : excise_hotline@excise.go.th (ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนทาง E-mail ทุกวัน)
- เสนอเรื่องร้องเรียนให้เลขานุการกรมทราบ
- เลขานุการกรมเสนอคำร้องเรียนต่อกรมฯ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ
- ติดตามและประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทราบผลการดำเนินการ
- แจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือฝ่ายประสานราชการ สำนักงานเลขานุการกรม
- รายงานผลการดำเนินงานรับเรื่องร้องเรียนให้กลุ่มพัฒนาระบบบริหารทราบทุกไตรมาส ตามแผนงาน/โครงการภายใต้การจัดทำข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง (Blueprint for change) ตามคำรับรองของกรมสรรพสามิตประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2548
- สรุปเรื่องร้องเรียนในแต่ละเดือนให้รองอธิบดีที่รับผิดชอบทราบ
4.2 สำนักงานสรรพสามิตภาค/พื้นที่
- กล่องรับคำร้องเรียนที่ติดตั้ง ณ สำนักงานสรรพสามิตภาค/พื้นที่ เพื่อรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานสรรพสามิตภาค/พื้นที่ส่งมายังกรมสรรพสามิตทุกสิ้นเดือน
5. งานแผนและโครงการการบริหารความเสี่ยง/ตัวชี้วัด
- รับหนังสือจากกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร โดยแจ้งให้หน่วยงานต่างๆ จัดทำรายงานการประเมินผลการควบคุมภายใน
- ฝ่ายประสานราชการจัดทำรายงานตามแบบฟอร์มต่างๆ ส่งให้กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร ดังนี้
1) แบบประเมินการควบคุมภายในระดับส่วนงานย่อย (แบบ ปย.3) โดยมีรายละเอียด ดังนี้
- วัตถุประสงค์ของการควบคุม
- จุดอ่อนของการควบคุมหรือความเสี่ยงที่ยังมีอยู่
- เวลาที่พบจุดอ่อน
- การปรับปรุง
- กำหนดเสร็จและผู้รับผิดชอบ
2) แบบรายงานผลการติดตามการปฏิบัติตามแผนการปรับปรุงการควบคุมภายในของงวดก่อนระดับหน่วยงานย่อย (แบบติดตาม ปย.3) เป็นการประเมินผลการควบคุมภายในของงวดก่อน (ปีงบประมาณก่อน) ว่าแผนการปรับปรุงการควบคุมความเสี่ยงสัมฤทธิ์ผลหรือไม่ หากยังไม่สัมฤทธิ์ผลเป็นเพราะเหตุใดพร้อมเสนอแนวทางแก้ไขต่อไป
3) แบบรายงานการติดตามและประเมินการควบคุมภายในของงวดปัจจุบัน(ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2549 ถึง 30 มีนาคม พ.ศ. 2550) ซึ่งมีการสรุปผลของงวดนี้ว่ามีการดำเนินการ ควบคุมความเสี่ยงสัมฤทธิ์ผลหรือไม่และยังมีความเสี่ยงใดหลงเหลืออยู่บ้างพร้อมเสนอแนะแนวทางควบคุมต่อไป
6. งานกิจกรรมพิเศษ
6.1 งานถวายผ้าพระกฐินพระราชทานกรมสรรพสามิต
- ขอรายชื่อวัดพระอารามหลวงจากสำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติ
- จัดทำหนังสือเรียนท่านอธิบดีเพื่อคัดเลือกวัดในการถวายผ้าพระกฐินพระราชทาน
- ประสานงานกับทางวัดที่ได้รับคัดเลือกเกี่ยวกับรายละเอียดในการถวายผ้าพระกฐินฯ
- ประสานงานและทำหนังสือขอรับเครื่องกฐินพระราชทานจากสำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติ
- จัดทำหนังสือขอเชิญร่วมบริจาคปัจจัยในการถวายผ้าพระกฐินฯ
- จัดเตรียมปัจจัยและเครื่องไทยธรรมถวายพระภิกษุ-สามเณร
- จัดเตรียมสถานที่และดำเนินงานในการถวายผ้าพระกฐินฯ
- เขียนใบอนุโมทนาบัตรและหนังสือขอบคุณสำหรับผู้ร่วมบริจาคปัจจัยในการถวาย ผ้าพระกฐินฯ
- จัดทำหนังสือรายงานผลการดำเนินการจัดงานถวายผ้าพระกฐินฯ ให้สำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติทราบ
6.2 งานการถวายผ้าพระกฐินพระราชทานของกระทรวงการคลัง
- จัดทำหนังสือขอเชิญร่วมบริจาคจากหน่วยงานต่างๆ
- รวบรวมปัจจัยจากหน่วยงานที่ขอร่วมบริจาค
- จัดทำหนังสือส่งเงินร่วมถวายผ้าพระกฐินพระราชทานของกระทรวงการคลัง
- จัดเจ้าหน้าที่เข้าร่วมในงานถวายผ้าพระกฐินพระราชทานของกระทรวงการคลัง
6.3 งานเกษียณอายุราชการ
- ขอรายชื่อผู้เกษียณอายุราชการจากกองการเจ้าหน้าที่
- ทำหนังสือเสนอผู้บริหารกำหนดวันจัดงานเกษียณฯพร้อมทั้งจัดทำของที่ระลึกและใบประกาศเกียรติคุณ
- ประสานกับโรงงานไพ่เพื่อจัดพิมพ์ใบประกาศเกียรติคุณ
- ทำหนังสือเชิญผู้เกษียณอายุราชการ และแขกผู้มีเกียรติมาร่วมงาน
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดงาน เช่น เครื่องเสียง , ติดต่อประสานงานกับ สตป. สถานที่ ประสานงานกับกองคลัง , อาหารและดอกไม้ ประสานงานกับฝ่ายสารบรรณ และกลุ่มงานช่วยอำนวยการผู้บริหาร การต้อนรับแขกประสานงานกับประชาสัมพันธ์ ฯลฯ
- เตรียมของที่ระลึกและใบประกาศเกียรติคุณ
- ดำเนินการจัดงาน
- ทำหนังสือรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
6.4 โครงการรณรงค์เข้าวัดวันธรรมสวนะไหว้พระสวดมนต์ถวายเป็นพระราชกุศลแด่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ เช่นในโอกาสทรงครองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี ในปี พ.ศ. 2549 และในโอกาสมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 80 พรรษา 5 ธันวาคม2550 ในช่วงเข้าพรรษา
6.5 งานการแต่งตั้งคณะกรรมการตามระเบียบกรมสรรพสามิตว่าด้วยสุรา พ.ศ. 2535 เพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบและควบคุมการปิดแสตมป์สุราต่างประเทศให้เป็นไปตามกฎกระทรวงทุกครั้งที่มีคำสั่งแต่งตั้ง เลื่อน โยกย้ายข้าราชการ
- เมื่อได้รับหนังสือของสำนักงานสรรพสามิตกรุงเทพมหานครเพื่อให้แต่งตั้งคณะกรรมการตามระเบียบกรมสรรพสามิตว่าด้วยสุรา พ.ศ. 2535 เพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบและควบคุมการปิดแสตมป์สุราต่างประเทศ
- ทำหนังสือเวียนเพื่อขอทราบจำนวนข้าราชการและเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานต่างๆ
- รวบรวมรายชื่อข้าราชการและเจ้าหน้าที่
- ดำเนินการจัดทำและแต่งตั้งคณะกรรมการตามระเบียบกรมฯ เสนอผู้บังคับบัญชาลงนามและสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป
6.6 งานอื่นๆ
6.6.1 งานโครงการ “เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สำนักงานเลขานุการกรม”
- เสนอโครงการให้ท่านรองอธิบดีอนุมัติโครงการ
- ติดต่อวิทยากรมาร่วมเป็นวิทยากรในโครงการ
- เสนอเรื่องขอกันเงินจากกองคลังเพื่อดำเนินโครงการ
- ดำเนินการจัดโครงการ
- จัดทำแบบประเมินโครงการ
- จัดทำเรื่องเบิกเงินจากกองคลังสำหรับการดำเนินโครงการ
6.6.2 การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการประชุม/สัมมนา ซึ่งได้ดำเนินการร่วมกับเอกชนหรือผู้ประกอบการ
- จัดทำหนังสือเวียนแจ้งให้สำนักงานสรรพสามิตภาคและสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่/พื้นที่สาขา ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการประชุม/สัมมนา ซึ่งได้ดำเนินการร่วมกับเอกชนหรือผู้ประกอบการ ส่งให้สำนักงานเลขานุการกรม ทุกวันที่ 5 ของเดือน
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการประชุม/สัมมนาจากหน่วยงานต่างๆ
- สรุปรายงานข้อมูลเกี่ยวกับการประชุม/สัมมนา ซึ่งได้ดำเนินการร่วมกับเอกชนหรือผู้ประกอบการ ให้รองอธิบดีที่รับผิดชอบทราบ
6.6.3 ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น หนังสือเวียนต่างๆ งานการจัดกีฬาของกระทรวงการคลัง การประชุมแทนผู้บังคับบัญชา ฯลฯ | 
